スマホ用よくある質問
月曜定休

修理代や営業時間などの、よく頂く質問です。

090-2768-2751
運転中は電話に出られないことがあります。非通知はダメです。

似顔絵初めての方へもお読み下さい。

料金に関する事

Q1 パンク修理はいくらですか?

パンク修理代金は基本的に1200円です。穴が1つ増える毎に100円ずつ上がります。

Q2 タイヤ交換はいくらですか?

普通の自転車で前輪3500円〜5500円 後輪4000円〜6000円 タイヤのグレードによって料金が違います。グレードの違いとは耐久性の違いの事です。

Q3 本当に、これらの表示以上のお金はかからないのでしょうか?

すべての作業が普通に進めば、表示以上のお金はかかりません。 作業の途中で新たな故障を発見することがありますが、金額が上がりそうなときには状況を説明しますので、新しく発見した箇所を修理するかどうか、ご判断下さい。パンク修理では直せない大きな穴の場合も有りますので、交換も頭の片隅に入れておいて下さい。交換が必要と判断したときは状況の説明を致しますので、「パンク修理にする」「交換する」「修理自体をやめる」等の判断をお願いします。

Q4 出張費はいくらですか?

所沢市、三芳町、東村山市、清瀬市は出張費無料です。その他各市は出張費へ

Q5 電話で、修理代がいくらかかるか知りたいです。

電話での見積もりは自転車の状態を実際に見なければ判断しにくいのですが、大体で良ければ、お答えします。(当店の出張範囲の方のみ) 現在の自転車の状態や、初めて「何か変だな」と思ったときの状況などをお話し下さい。ただし金額の幅が広くなって参考にならない場合もあります。「三千円から一万二千円」などと答えるかもしれませんので、その辺りはご了承ください。

Q6 高くなりそうなら、やめたいです。

「パンク修理なら良いけど、タイヤ交換は高いので修理をキャンセルして新しい自転車を買いたい」という方もいらっしゃいます。「いくらかかるか」は実車を見なければ判りません。出張して実車を拝見し見積もりを出した後、修理しないと判断なさった場合は、見積もり代として500円〜1000円の料金をいただいております。(料金は台数や故障箇所の多さによります。) 複数台のうち、1台は修理して、その他は修理しないと判断なさった場合、見積もり代は無料です。

業務内容に関する事

Q1 朝は何時からですか? 夜は何時までですか?

電話での受付は朝9時から日の入りまでです。作業は朝9時から開始可能ですが、その場合は前日の夜7時までに予約を取ってください。
 最近、老眼で見づらくなってきたので、夜のパンク修理は断る事が多いです。

Q2 カギを無くしましたが合鍵は作れますか?

合鍵の作成は出来ません。紛失の場合、カギは壊します。

Q3 留守中に修理しておいてもらう事は出来ますか?

初めての方は出来ません。常連の方で希望なさる方のみとなっております。パンク修理のご依頼でも、「交換が必要」とこちらで判断した場合には、交換させていただいております。こちらに全部を任せていただける方で、且つ自転車がご自宅にある場合のみ、留守のお宅でも修理を致します。(駐輪場は不可、たくさん並んでいる自転車の中から1台を探せないため)

Q4 スクーターやバイクのパンク修理はできますか?

行っておりません。

Q5 車いすの修理は出来ますか?

パンク修理、タイヤ交換、ブレーキワイヤー、ブレーキレバー、リム、スポーク交換など自転車と共通の部品を使用している部分は修理可能です。

Q6 雨の日でも作業は出来ますか?

移動用車両の後部ドアを開けて屋根代わりにして作業します。雪や台風の日などは休業します。(敷地内、道路上など車両を停められる場所が全く無い場合は、出来るだけ晴れの日に修理を依頼して下さい。)

Q7 通販で買った自転車の組立ては出来ますか?

行っておりません。

Q8 中国メーカー製の電動自転車の修理は出来ますか?

行っておりません。その他、設計や初期の組み付け方に問題がある等、こちらが不適と判断した自転車の修理はお断りする場合があります。

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